Unser Beratungsleistungen im Bereich „Markenkommunikation und Marketing“ adressieren managementrelevante Fragestellungen rund um die Themen Markeneffektivität von Marketingmaßnahmen bezüglich zentraler Markenerfolgsvariablen wie Markenimage, Markenbekanntheit oder Markenloyalität sowie effiziente Markenanreicherung durch Corporate Social Responsibility (CSR) mittels Sponsoring oder anderen markenstrategischen Partnerschaften. 

 

Beispielhafte Fragestellungen, welche wir in unseren Beratungsprojekten in diesem Themenbereich beantworten sind:

Markeneffektivität von Marketingmaßnahmen

Ihre Herausforderungen

  • Welche (monetären) Einfluss haben unterschiedliche markenstrategische Marketingmaßnahmen (z.B. Preiserhöhungen/-senkungen, Testimonialwerbung) auf Ihren kundenbasierten Markenwert (Markenbekanntheit, Markenimage, Mehrzahlungsbereitschaft, Markenloyalität etc.)?
  • Wie lassen sich diese Markenwerteffekte Ihrer markenstrategischen Marketingmaßnahmen bereits a-priori vor einer Entscheidungsfindung vorhersagen und quantifizieren?

Unsere Lösungsansätze

Im Rahmen von Kauf-Simulationsstudien können mittels anreizkompatibler Choice-Based-Conjoint-Analysen bereits im Vorfeld Ihrer Marketingentscheidung die Markeneffekte (z.B. Mehrzahlungsbereitschaft von Konsumenten und Marktanteilsveränderung am POS) potentieller Marketingmaßnahmen im Wettbewerbsumfeld valide prognostiziert werden. Diese Entscheidungsunterstützung erlaubt es Ihnen potentielle Konsumentenreaktionen auf konkrete Markenkommunikationsmaßnahmen (Preiserhöhungen, Werbewirkungen etc.) frühzeitig in die Entscheidungsfindung mit einzubeziehen und so das Risiko der Implementierung kostspieliger und wenig effektiver Marketing-Maßnahmen zu minimieren.

Beispiel für Choice-Based Conjoint-Analyse
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Exemplarische wissenschaftliche Publikation von SciBrand:  

Erfgen, C., S. Zenker und H. Sattler (2015): “The Vampire Effect: When Do Celebrity Endorsers Harm Brand Recall?,” in: International Journal of Research in Marketing, 32(2), 155-163. 

Markenanreicherung durch CSR

Ihre Herausforderungen

  • Welche CSR-Aktivität (z.B. Sponsoringengagement) hat den höchsten Imagefit zu Ihrer Unternehmensmarke und verspricht somit die höchsten Markenwerteffekte?
  • Welchen (monetären) Einfluss haben unterschiedliche CSR-Aktionsfelder (z.B. Sport, Umwelt, Bildung,) auf Ihren kundenbasierten Markenwert (Markenbekanntheit, Markenimage, Mehrzahlungsbereitschaft, Markenloyalität etc.)?

Unsere Lösungsansätze

Durch empirische Kongruenzanalysen werden potentielle CSR-Maßnahmen (z.B. Sponsoringpartner) bezüglich ihres Imagefits zu Ihrer Unternehmensmarke analysiert, um valide Implikationen abzuleiten, welche CSR-Aktivität das höchste Potential für einen positiven Imagetransfer auf Ihr Markenimage des Unternehmens mit sich bringt. Dabei werden Ihre Unternehmensmarke und potentielle CSR-Aktivitäten bezüglich verschiedener, in der Wissenschaft etablierter Markenpersönlichkeitsdimensionen miteinander verglichen und zu einem ganzheitlichen Fitindex aggregiert. Dieses ermöglicht es Ihnen bereits im Vorfeld von geplanten CSR-Maßnahmen geeignete Partner und Aktivitäten zu identifizieren, welche den größtmöglich positiven Effekt auf Ihren monetären Markenwert versprechen.

Beispiel für Image-Fit-Analyse
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Exemplarische wissenschaftliche Publikation von SciBrand:  

Schnittka, O., A. Himme, D. Papies, und D. Pellenwessel (2017): “Are sponsors blamed for edging off? Consumer reactions to sponsorship terminations”, in: Journal of Business Economics, 87, 943-984.